Fulltrúar HEILAHEILLA, þau Guðfinn Heiða Axelsdóttir, Bergþóra Annasdóttir og Ingólfur Margeirsson sátu ráðstefna laugardaginn 27. september 2008 um notendastýrða þjónustu(borgarastýrða persónubundna aðstoð (BPA)) undir heitinu “Að vita sjálfur hvar skóinn kreppir”. Ráðstefnan var haldin á Grand hótel Reykjavík á vegum Félagsins FFA, Fræðsla fyrir fatlaða og aðstandendur, sem í eru Sjálfsbjörg lsf, Þroskahjálp, Styrktarfélag lamaðra og fatlaðra og ÁS, styrktarfélag vangefna,
Á ráðstefnuna komu m.a. nokkrir erlendir fyrirlesarar frá Noregi og Svíðþjóð með víðtæka þekkingu og reynslu af notendastýrðri þjónustu. Um er að ræða það þegar fatlaðir sjálfir ráða alfarið og velja sinn aðstoðarmann, hvað hann gerir og hvenær, sbr. t.d. ULOBA starfsemina í Noregi.
Á ráðstefnunni komu fram m.a. Jóhanna Sigurðardóttir, félagsmálaráðherra, Rannveig Traustadóttir, prófessor, Héðinn Unnsteinsson frá Heilbrigðisráðuneytinu, Þór Þórarinsson, frá félagsmálaráðneytinu, Hanna Björg Sigurjónsdóttir, hjúkrunarfræðingur og aðstandandi, Leif Sylling Ulobas BPA, et frigjöringsverktöy, hugmyndafræði og uppbygging félagslegra fyrirtækja sem veita notendastýrða þjónustu, Uloba Noregi. Þessi byltingarkennda umræða er rétt að hefjast og meira um hana síðar.
